A inovação, ser criativo, competitivo são conceitos que toda empresa precisa ter e fazer.
Empresas como Google, Zara, Apple, ING usam design thinking para melhorar seus processos, serviços e também seus modelos de negócios.
Inovar não é só usar novas tecnologias, é pensar de uma forma diferente, inovar centrado nas pessoas, inovar de acordo com a experiencia dos clientes. É isso que o design thinking nos ensina, os problemas precisam ser resolvidos de uma forma criativa.
Para pensar na inovação centrada nas pessoas é preciso promover alguns pontos:
- Participação da equipe;
- Desenrolar empatia com os usuários, diante da observação feita a eles;
- Ser direto com o usuário que vai receber o produto final.
Quer saber mais sobre Design Thinking ? Veja esse infografico no Sebrae
É preciso que as empresas estejam atentas a formação de pessoas para encontrar essas ideias criativas para resolver os problemas, tanto da empresa como dos clientes.
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