Marketing digital: 5 ideias para fidelizar os clientes com menor custo

Como ter boas iniciativas de divulgação com o marketing de conteúdo, quando o orçamento é baixo?

Otimizar a presença na web através do SEO, usar sites amigos, comunicar mais com os clientes através das redes socais, enfim, existem diversas formas de ajudar a melhorar a estratégia digital.

1 – Tratar SEO do site.
Quando o negócio é bom, o site SEO tende a se tornar secundário para o empresário. No entanto, qualquer relaxamento nesta área pode ter consequências muito grandes: menos visibilidade, menos visitas, menos assinantes, menos clientes … É por isso que SEO deve sempre permanecer uma prioridade!

2 – Ter serviços “mobile-friendly”
Muitas empresas ainda não se preocupam muito com o site responsivo, porém com o crescimento e a mudança do Mobile como primeira conexão, é urgente que todo conteúdo tenha acesso otimizado para o mobile, ou seja, os motores de pesquisa podem começar a bloquear seu conteúdo nos motores de pesquisa.

3 – Dialogar nas redes sociais.
As pequenas empresas já aprenderam a usar as redes sociais para anunciar um novo produto ou serviço. Mas não devemos parar por aí ! Devemos aproveitar esta oportunidade para estabelecer um diálogo genuíno com os clientes, solicitar as suas opiniões , ouvir as suas ideias …

4 – Agradecer aos clientes fieis.
É importante sempre mostrar aos clientes como a sua confiança é valiosa por dizer simplesmente um “obrigado” com uma pequena mensagem, recompensá-los com uma amostra grátis também pode reforçar a sua lealdade “barata”.

5 – Autorizar as criticas online
Bons comentários on-line pode aumentar significativamente as vendas. No entanto, as PME estão relutantes em permitir que os clientes falem dos seus produtos e serviços, por medo de um feedback negativo. Um medo infundado, uma vez que 90 % dos clientes que tiveram uma experiência ruim voltariam uma vez que o problema foi resolvido rapidamente e eficientemente!

Fonte: [blogs.microsoft.fr]

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Sou alguém apaixonado por tecnologia, empreendedorismo, redes sociais, Twitter, estatística e administração.
Superintendente de Internet na Canção Nova

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